Seu agente de vendas com Inteligência Artificial
O Whizz Agent é o agente autônomo com IA
para venda de ponta a ponta.
A solução ideal para interagir com seus clientes pelo WhatsApp e WebChat como se fosse um atendente humano, especializado nos produtos que a sua empresa oferece.
Diferenciais que fazem do
Whizz Agent seu aliado perfeito
• Conversas fluídas, humanizadas e com linguagem natural
• Resposta autônoma às dúvidas dos clientes
• Recomendação de produtos, incluindo informações sobre variações das mercadorias
• Indicação de preços dos produtos e descontos disponíveis
• Comparação entre dois ou mais produtos
• Realização de cálculos
• Envio de imagens dos produtos para os clientes
• Busca de produto pela imagem que os clientes enviam
• Reengajamento de clientes inativos
• Interpretação da intenção de compra e direcionamento para a criação do pedido
• Adição os produtos escolhidos
no carrinho do cliente
• Realização do cálculo de frete
• Geração do link do checkout
• Transbordo para o atendimento humano, se necessário
• Gerar informação sobre o status do pedido
• Recepção de campanhas de marketing messages no WhatsApp
• Compreensão e geração de respostas às mensagens de áudio
⏱️
Atendimento 24/7
Atendimento consultivo, no tempo do cliente, a qualquer momento.
✨
Atuação independente
Sem a necessidade de criar regras ou fluxos complexos de implementar.
😊
Conversas humanizadas
Inteligência Artificial que entende o contexto do cliente e oferece suporte personalizado.
🚀
Escalabilidade
Capacidade infinita de vendas, para sua empresa crescer mais, investindo menos.
Use os dados a seu favor
e domine o seu mercado
Tenha em mãos os indicadores de performance do Whizz para
aprimorar cada vez mais a sua operação e conquistar resultados
ainda melhores.
Acompanhe em poucos cliques KPIs como:
· Volume de atendimentos
· TMA e TME
· Avaliações de atendimento
· Taxa de conversão
· Volume de vendas
· Receita gerada
· Ticket médio
· Funil de vendas
Resultados já comprovados
Com o Whizz Agent, a Cassol Centerlar conseguiu potencializar seus resultados
em vendas implementando IA na jornada de compra do consumidor, alcançando:
+50%
na capacidade de atendimento aos clientes
-94,5%
no tempo médio de primeira resposta
Jornada de compra com IA de ponta a ponta, do atendimento inicial aos clientes, até o fechamento do pedido.
A OmniChat e a Cassol estão juntas nesse projeto e os resultados já estão aparecendo. No começo, enxergávamos o Whizz como um suporte para transbordo e outras tarefas, mas agora ele se tornou um importante canal de aquisição para nós, aumentando significativamente nossa conversão em vendas nos canais conversacionais."
Victor Hanioka
Especialista de E-commerce
Cassol Centerlar
Fale com nosso time e veja na prática como o Whizz Agent pode revolucionar sua operação comercial!
Perguntas frequentes:
Como o Whizz Agent funciona?
O Whizz Agent é alimentado com base nas informações disponíveis no catálogo de produtos da empresa, gerando conversas fluídas e humanizadas com o clientes a partir da integração com o e-commerce na OmniChat.
A solução pode ainda ser adaptada para as necessidades de cada negócio com a construção de uma base pópria de conhecimento, determinando comandos, tom de voz, habilidades e aplicações para seu funcionamento.
Como funciona a segurança dos dados?
Nossa plataforma utiliza a API da OpenAI, seguindo rigorosos padrões mundiais de segurança de dados para garantir que as informações da sua empresa e dos seus clientes estejam seguros.
Onde posso aplicar o Whizz Agent?
O Whizz Agent está disponível tanto para o WebChat, quanto para o WhatsApp, podendo ser aplicado em diferentes casos de uso, como no atendimento aos consumidores que clicam no botão de WhatsApp do seu site ou ainda que digitalizam um QR Code disponível na etiqueta dos seus produtos nas lojas físicas.
Quanto tempo leva para implementar o Whizz Agent?
O período de implementação pode variar de acordo com as necessidades de cada empresa, mas tomamos como base o período mínimo de 20 dias para sua criação e aplicação em escala.