Transforme em decisão as conversas que já existem no WhatsApp do seu vendedor.

Não, e esse é justamente o ponto do CoEx integrado dentro da OmniChat: antes dele, conectar um número à API significava abrir mão do aplicativo e recomeçar do zero, perdendo histórico. A solução elimina essa escolha, o número e o histórico de conversa do vendedor continuam os mesmos, só passam a existir também dentro da plataforma do BSP (Business Solution Provider) da Meta, como a OmniChat.

A camada de análise que ele adiciona sobre a conversa já espelhada via Coexistence: auditoria do canal, proteção de carteira, comparação de performance entre vendedores e filiais, e o uso desse conteúdo real para treinar a inteligência artificial da OmniChat com a linguagem do próprio negócio.

Não. A Meta exige que a conexão seja feita por um BSP (Business Solution Provider) por ela habilitado, não é algo que qualquer plataforma ou CRM consiga replicar por conta própria. A OmniChat é BSP oficial Meta, o que sustenta tecnicamente essa ponte entre o aplicativo e a API.

Sim. A conexão acontece número a número, e a solução foi pensada justamente para operações com múltiplos vendedores, lojas ou franquias, com visão consolidada por unidade.

Não. Do lado do cliente, a conversa segue no mesmo número, no mesmo aplicativo, sem qualquer sinal de que algo mudou. Toda a mudança acontece do lado da operação da empresa, na forma como ela passa a enxergar e processar essa conversa.