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title: Integração Salesforce Marketing Cloud
description: Com a integração Salesforce Marketing Cloud e OmniChat a sua empresa amplia as oportunidades de vendas com o envio de mensagens automatizadas no WhatsApp. Conheça as vantagens!
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# Conecte o Salesforce ao WhatsApp da sua marca

e transforme a eficiência das suas campanhas de marketing

![Salesforce-LP-Img3](https://lp.omni.chat/hubfs/Salesforce-LP-Img3.png "Salesforce-LP-Img3")

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## Grandes marcas já usam a integração

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## Transforme interações em conversões com campanhas ativas no WhatsApp

Com a integração entre OmniChat e Salesforce, você ganha acesso a funcionalidades avançadas que vão além dos módulos padrão do Salesforce.

Crie campanhas de marketing no WhatsApp em larga escala e automatize fluxos personalizados de atendimento, adaptando-se ao comportamento de cada lead à medida que avança no funil de vendas. 

Com a facilidade de transbordo para atendentes humanos nos momentos certos, você melhora significativamente a interação com os clientes, proporcionando uma experiência mais ágil e eficaz.

[Crie campanhas personalizadas](https://lp.omni.chat/integracao-salesforce-marketing-cloud#formulario)

![01-Jun-19-2024-12-43-36-7635-PM](https://lp.omni.chat/hubfs/01-Jun-19-2024-12-43-36-7635-PM.png "01-Jun-19-2024-12-43-36-7635-PM")

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## Conversas e dados em um só ambiente

Sincronização completa dos dados de campanhas e conversas iniciadas via chat em uma única interface, eliminando a necessidade de alternar entre diferentes sistemas e reduzindo o tempo gasto em tarefas manuais. 

O gestor pode acompanhar a performance do time de vendas e das campanhas de marketing com uma visão 360º, acessando dados como ROAS, conversão, engajamento e ticket médio. 

O dashboard oferece métricas detalhadas de pedidos, faturamento e funil de desempenho, proporcionando maior precisão no pipeline comercial.

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## Atendimento ágil e full time

A sincronização de dados entre OmniChat e Salesforce proporciona uma visão mais completa dos clientes e prospects, enriquecendo o Salesforce com informações coletadas durante interações em chats e campanhas. 

A automação de processos, como triagem de mensagens e distribuição de leads, aumenta a eficiência do atendimento, reduzindo o trabalho manual. 

Além disso, com bots e catálogos integrados, a jornada do cliente se torna mais ágil e satisfatória, melhorando a experiência de compra.

[Crie campanhas personalizadas](https://lp.omni.chat/integracao-salesforce-marketing-cloud#formulario)

![002-1](https://lp.omni.chat/hs-fs/hubfs/002-1.png?width=600&height=626&name=002-1.png "002-1")

![003-1](https://lp.omni.chat/hs-fs/hubfs/003-1.png?width=600&height=506&name=003-1.png "003-1")

## Mais recursos por menor custo

A integração da OmniChat com Salesforce oferece recursos avançados em chatbots, IA, automação de fluxos e muito mais para revolucionar suas estratégias de marketing sem a necessidade de contratar vários módulos adicionais como por exemplo Service Cloud e Sales Cloud. 

Além disso, dispensa a contratação de um BSP externo para usar a API do WhatsApp, ou seja, tudo em um único lugar, simplificando a implementação e reduzindo custos.

[Crie campanhas personalizadas](https://lp.omni.chat/integracao-salesforce-marketing-cloud#formulario)

![Talk-Show-LP-Img33](https://lp.omni.chat/hs-fs/hubfs/Talk-Show-LP-Img33.png?width=200&height=200&name=Talk-Show-LP-Img33.png "Talk-Show-LP-Img33")

Thais Montalvão  
Gerente Social Commerce da L’Oréal

![Salesforce-LP-Img5](https://lp.omni.chat/hs-fs/hubfs/Salesforce-LP-Img5.png?width=40&height=31&name=Salesforce-LP-Img5.png "Salesforce-LP-Img5")

O WhatsApp não só é um canal de relacionamento, mas um canal de vendas para a L’Oréal. Com a OmniChat, por meio de integração com a nossa base de dados de consumidores na Salesforce e possibilidade de criação de carrinho compartilhado, o consumidor consegue fazer uma compra completamente personalizada, onde 100% das trocas são individualizadas.”

[Ler história](https://lp.omni.chat/talk-loreal-2024?utm_source=fase-2-&utm_medium=campanha-salesforce-loreal-case&hsLang=en)

![Talk-Show-LP-Img35](https://lp.omni.chat/hs-fs/hubfs/Talk-Show-LP-Img35.png?width=300&height=300&name=Talk-Show-LP-Img35.png "Talk-Show-LP-Img35")

Any Zamaro  
Coordenadora de CRM da Decathlon

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Com a contratação da Omnichat, e já com todos os canais integrados, foi possível centralizar tudo em uma única ferramenta, o que é super importante para se ter uma visão única dos resultados, além de criar ações como campanhas promocionais e carrinho abandonado. E mais, integrando a Salesforce, hoje fazemos campanhas muito mais assertivas, com bots inteligentes e levando os nossos clientes até a conversão.”

[Ler história](https://lp.omni.chat/talk-decathlon-2024?utm_source=fase-2&utm_medium=campanha-salesforce-decathlon-case&hsLang=en)

# Marketing no WhatsApp converte até 6x mais!

Facilite a comunicação com seus clientes e venda mais sem precisar investir em  módulos adicionais

Com a OmniChat integrada ao seu CRM Salesforce, você pode enviar mensagens ativas no WhatsApp do seu cliente, gerenciar interações e aumentar sua receita sem a necessidade de contratar recursos adicionais.

**75%**

dos consumidores preferem interagir com as marcas pelo WhatsApp

**12%**

é a taxa de conversão média em campanhas por WhatsApp

**9%**

das vendas no e-commerce são influenciadas pelo WhatsApp

Imagine o impacto disso nas suas vendas!

**25x**

é o ROAS médio em campanhas no WhatsApp

![Salesforce-LP-Img6](https://lp.omni.chat/hs-fs/hubfs/Salesforce-LP-Img6.png?width=350&height=88&name=Salesforce-LP-Img6.png "Salesforce-LP-Img6")

# Conecte suas jornadas de marketing e vendas

Crie campanhas conversacionais integradas às suas jornadas na Salesforce!

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