Conecte o Salesforce ao WhatsApp da sua marca
e transforme a eficiência das suas campanhas de marketing
Grandes marcas já usam a integração
Transforme interações em conversões com campanhas ativas no WhatsApp
Com a integração entre OmniChat e Salesforce, você ganha acesso a funcionalidades avançadas que vão além dos módulos padrão do Salesforce.
Crie campanhas de marketing no WhatsApp em larga escala e automatize fluxos personalizados de atendimento, adaptando-se ao comportamento de cada lead à medida que avança no funil de vendas.
Com a facilidade de transbordo para atendentes humanos nos momentos certos, você melhora significativamente a interação com os clientes, proporcionando uma experiência mais ágil e eficaz.
Conversas e dados em um só ambiente
Sincronização completa dos dados de campanhas e conversas iniciadas via chat em uma única interface, eliminando a necessidade de alternar entre diferentes sistemas e reduzindo o tempo gasto em tarefas manuais.
O gestor pode acompanhar a performance do time de vendas e das campanhas de marketing com uma visão 360º, acessando dados como ROAS, conversão, engajamento e ticket médio.
O dashboard oferece métricas detalhadas de pedidos, faturamento e funil de desempenho, proporcionando maior precisão no pipeline comercial.
Atendimento ágil e full time
A sincronização de dados entre OmniChat e Salesforce proporciona uma visão mais completa dos clientes e prospects, enriquecendo o Salesforce com informações coletadas durante interações em chats e campanhas.
A automação de processos, como triagem de mensagens e distribuição de leads, aumenta a eficiência do atendimento, reduzindo o trabalho manual.
Além disso, com bots e catálogos integrados, a jornada do cliente se torna mais ágil e satisfatória, melhorando a experiência de compra.
Mais recursos por menor custo
A integração da OmniChat com Salesforce oferece recursos avançados em chatbots, IA, automação de fluxos e muito mais para revolucionar suas estratégias de marketing sem a necessidade de contratar vários módulos adicionais como por exemplo Service Cloud e Sales Cloud.
Além disso, dispensa a contratação de um BSP externo para usar a API do WhatsApp, ou seja, tudo em um único lugar, simplificando a implementação e reduzindo custos.
Thais Montalvão
Gerente Social Commerce da L’Oréal
O WhatsApp não só é um canal de relacionamento, mas um canal de vendas para a L’Oréal. Com a OmniChat, por meio de integração com a nossa base de dados de consumidores na Salesforce e possibilidade de criação de carrinho compartilhado, o consumidor consegue fazer uma compra completamente personalizada, onde 100% das trocas são individualizadas.”
Any Zamaro
Coordenadora de CRM da Decathlon
Com a contratação da Omnichat, e já com todos os canais integrados, foi possível centralizar tudo em uma única ferramenta, o que é super importante para se ter uma visão única dos resultados, além de criar ações como campanhas promocionais e carrinho abandonado. E mais, integrando a Salesforce, hoje fazemos campanhas muito mais assertivas, com bots inteligentes e levando os nossos clientes até a conversão.”
Marketing no WhatsApp converte até 6x mais!
Facilite a comunicação com seus clientes e venda mais sem precisar investir em módulos adicionais
Com a OmniChat integrada ao seu CRM Salesforce, você pode enviar mensagens ativas no WhatsApp do seu cliente, gerenciar interações e aumentar sua receita sem a necessidade de contratar recursos adicionais.
Imagine o impacto disso nas suas vendas!
Conecte suas jornadas de marketing e vendas
Crie campanhas conversacionais integradas às suas jornadas na Salesforce!
