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OmniChat Connection

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- Marketing conversacional
- Inovações em IA
- Jornadas de ponta a ponta

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Conecte sua operação ao **futuro do conversacional commerce.**

MARKETING CONVERSACIONAL

INOVAÇÕES EM IA

JORNADAS DE PONTA A PONTA

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## Campanhas que geram vendas

Com a OmniChat, as campanhas no WhatsApp alcançam ROAS de +200x e conversão 30%.   
Em 2026, prepare-se para campanhas mais inteligentes, jornadas mais orquestradas, e   
resultados ainda mais consistentes em vendas.

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### WhatsApp Coexistence

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Centralize a operação de WhatsApp da sua marca, inclusive de múltiplas unidades, em um só lugar. Gerencie campanhas, atendimentos e vendas entre números, sincronizando dados e conversas do WhatsApp Business e WhatsApp API simultaneamente.

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### Campanha de pedido não pago

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Nenhuma oportunidade de venda perdida. Use todo o potencial do WhatsApp para reengajar consumidores que não finalizaram o pedido no e-commerce e recuperar receita de forma automática no canal que eles mais utilizam.

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### WhatsApp Flows

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Simplifique a jornada do cliente, sem sair da conversa. Conduza escolhas, colete informações e facilite a conversão diretamente no WhatsApp, sem precisar direcionar seu público para páginas ou formulários externos.

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VAREJO

### Carrinho abandonado no app

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Recupere carrinhos abandonados também no aplicativo do seu e-commerce, com campanhas automatizadas no WhatsApp, reduzindo perdas e maximizando suas chances de vender.

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### Omni Builder AI: jornadas inteligentes

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Construa jornadas personalizadas que disparam eventos com base em conversas, intenção, contexto e comportamento de cada cliente. Gere respostas mais precisas no momento certo e conversões mais consistentes.

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## Mais novidades de Marketing Conversacional

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#### Novos modelos de mensagem

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Envie mensagens com cupom copia e cola e carrosséis de mídia no WhatsApp. Apresente ofertas de forma ainda mais atrativa, facilite a decisão e aumente a conversão.

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#### Last Click com UTMs

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Entenda o que mais gera resultado nas suas campanhas. Veja quais mensagens, botões e ações influenciam a conversão e otimize estratégias com dados confiáveis.

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#### Novas integrações com CRMs

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Use dados do CRM para potencializar os resultados das campanhas no WhatsApp. Integre HubSpot, RD Station e Dynamics 365 e gere mais conversões com jornadas end-to-end.

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#### Novo dashboard de campanhas

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Acompanhe erros, bloqueios, cliques e conversões em um único dashboard. Identifique rapidamente o que funciona, corrija falhas e potencialize resultados com mais agilidade.

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#### Novo filtro de audiência

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Segmente clientes pelo motivo da recusa do cartão e direcione campanhas para quem tem mais chance de engajar, reduzindo desperdícios e aumentando a conversão em vendas.

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#### Mais performance com a MM Lite API

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Combine estabilidade, dados qualificados e entrega otimizada para gerar mais alcance, engajamento e retorno com suas campanhas no WhatsApp.

## IA que gera produtividade e receita no WhatsApp

Clientes querem atendimento rápido e cada segundo sem resposta pode custar uma venda. Destaque sua marca nesse cenário com agentes de IA preparados para atuar em demandas específicas, com jornadas de compra sem fricção nos canais conversacionais.

![Dashboard IA](https://lp.omni.chat/hubfs/MKT%20-%20hotsite%20-%20omniconnection/07%20-%20IA%20que%20gera%20produtividade.png)

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### Whizz XP: Métricas de Coerência

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Acompanhe a qualidade das interações dos seus agentes e ajuste habilidades com dados confiáveis, garantindo respostas melhores e experiências consistentes para cada cliente.

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### Whizz Studio 2.0

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Domine onde seus agentes performam melhor, identifique oportunidades de melhoria e evolua a qualidade das conversas com velocidade, sem depender de time técnico.

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### Mais aprendizado e memória

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Conversas sem ruídos, do início ao fim. Conte com um time de agentes de IA prontos para entender o contexto da conversa, definir o próximo passo com precisão e manter o fluxo natural do atendimento, seja para vender ou resolver um problema.

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### Agentes de IA que conduzem e fecham a matrícula

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Elimine quebras na jornada e aumente suas conversões. O Whizz Agent conduz a matrícula de ponta a ponta, unificando qualificação de leads, Flows e pagamento com dados estruturados e conversas contínuas, sem transbordos ou repetições de perguntas.

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## Mais inovações de IA

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#### Safeguards no Whizz Studio

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Defina diretrizes para seus agentes de IA e garanta conversas seguras, com limites claros, regras bem definidas e total controle sobre sua estratégia de atendimento e vendas.

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#### Versionamento de Agentes

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Teste, compare e evolua seus agentes de IA com segurança. Salve versões, retome modelos anteriores sempre que precisar e aprimore cada vez mais sua performance.

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#### Sincronização de catálogo

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Garanta recomendações precisas e menos fricção na venda com produtos, preços e estoque sempre atualizados para seus agentes de IA.

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#### Busca aprimorada de produtos

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Conte com agentes de IA que encontram produtos por intenção e contexto de cada consumidor, aumentando a precisão das recomendações para acelerar vendas.

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#### Novas integrações com E-commerce

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Além de VTEX, Shopify, Linx, Magento e Wake, tenha acesso a mais integrações no maior hub nativo de e-commerces do mercado, fortalecendo suas vendas no WhatsApp com IA.

## O copiloto de IA que seu time precisa para atender melhor e vender mais

Acelere a produtividade dos vendedores com a IA que organiza o contexto, prioriza oportunidades e orienta os próximos passos. Menos esforço operacional, mais eficiência e vendas nos canais conversacionais.

![Dashboard IA](https://lp.omni.chat/hubfs/MKT%20-%20hotsite%20-%20omniconnection/12%20-%20%20Copilot%20IA.png)

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### Insights do vendedor

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Ajude seu time a identificar oportunidades de recuperação e vendas a partir dos dados das conversas, direcionando o vendedor para ações que realmente geram receita.

Entre na lista →

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### Temperatura do lead

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Garanta a visão que seu vendedor precisa para priorizar quem está mais perto de comprar, com a classificação da intenção do consumidor com base nas últimas interações.

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### Sugestão de respostas 2.0

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Respostas geradas por um copiloto de IA especialista nas ofertas da sua empresa e nos dados do cliente, para fornecer argumentos precisos e facilitar a conversão.

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### Personalização de tom de voz

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Forneça mensagens que se ajustam automaticamente ao perfil do cliente e ao momento da negociação, criando interações mais humanas, persuasivas e alinhadas a sua marca.

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![Tom de Voz](https://lp.omni.chat/hubfs/MKT%20-%20hotsite%20-%20omniconnection/14%20-%20Personaliza%C3%A7%C3%A3o%20de%20tom%20de%20voz.png)

## Jornadas ininterruptas, personalizadas e escaláveis no pós-vendas

Transforme o pós-venda em vantagem competitiva. Com jornadas contínuas e inteligentes, cada interação mantém contexto, resolve com agilidade e fortalece a fidelização em escala.

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### Whizz Agent com envio de voz

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Já imaginou ter um agente de IA que fala com seu cliente? O Whizz ganha uma nova versão, capaz de enviar mensagens de voz para criar interações ainda mais naturais.

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### Integrações com Service Desk

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Integrações nativas com sistemas que conectam tickets, históricos e conversas em um único fluxo, garantindo resoluções mais ágeis e a melhor experiência para seus clientes.

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### Integração com voz e e-mail

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Fortaleça o relacionamento com o cliente, seja qual for a sua necessidade. Integre chat, voz e e-mail em fluxos contínuos, preservando o contexto e a qualidade da sua experiência.

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### Whizz Agent para pós-vendas

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Resolva solicitações de pós-vendas sem depender de humanos. Tenha seu próprio agente de IA desenhado para compreender histórico, consultar pedidos e conferir tickets.

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### Whizz Agent de Suporte ao Aluno

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Amplie a capacidade de relacionamento da sua marca, sem aumentar custos. Automatize atendimentos recorrentes com IA que gera resultados reais.

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Agradecemos seu interesse no OmniChat Connection 2026.  
Entraremos em contato em breve!

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