--- title: Chat Commerce Report | Dados sobre jornada conversacional em educação --- ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Conte-do.svg) Avenida Pref. Osmar Cunha, 416 Centro, Florianópolis/SC CEP: 88015-100  **Baixe o aplicativo** **Siga a Omni** **OmniChat  |  Todos os direitos reservados.** ![](https://lp.omni.chat/public/Vector-12.svg) ![](https://lp.omni.chat/public/Group-48098365.svg) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/CCR%20logo.png) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/background-desktop.png) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/woman-ipad.png) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Logo-OmniChat-yellow.png) [Acesse o estudo](https://lp.omni.chat/chat-commerce-report-educacional#hubspot-form-container) # O que 300 milhões de mensagens revelam sobre matrículas pelo WhatsApp ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Image%202%20(1).png) **O que 1 bilhão de mensagens revelam sobre vender no WhatsApp** Nome Sobrenome URL do site E-mail Corporativo Número de telefone do WhatsApp \* Eu concordo em receber outras comunicações da Omni.chat. Acessar o estudo ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/background-desktop.png) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/CCR%20logo.png) ### EDIÇÃO EDUCACIONAL Um retrato em dados da jornada conversacional e o impacto da IA em instituições de ensino do Brasil. ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/woman-ipad-mobile.png) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/woman-ipad.png) ## Report 2026 ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Empty-Field.svg) ## Report 2026 ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Empty-Field.svg) ## Report 2026 ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Empty-Field.svg) ## Report 2026 ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Empty-Field.svg) ## Report 2026 ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Empty-Field.svg) ## Report 2026 ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Empty-Field.svg) ## Report 2026 ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Empty-Field.svg) ## Report 2026 ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Empty-Field.svg) ## Report 2026 ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Empty-Field.svg) ## Report 2026 ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Empty-Field.svg) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Empty-Field.svg) # O que dados exclusivos revelam sobre conversas no setor de educação O que sua operação tem a aprender com as instituições que mais cresceram em matrículas pelo WhatsApp em 2025? Este estudo mapeia, com dados proprietários, os padrões que separam quem escala de quem acumula fila em cada ciclo de captação. ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/eye-mobile.png) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/chat.svg) **Número de mensagens trocadas** **300 milhões** ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/group1.svg) **Candidatos alcançados** # 6 milhões ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/eye-desktop.png) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/tv-signin.svg) **Crescimento anual de conversas** **44%** ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/forum.svg) **Conversas realizadas** **19 milhões** ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/switch-account.svg) **Share do educacional na plataforma** ## 1 em cada 3 conversas ## Instituições no Chat Commerce Report 2026 ![CNA](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/logo-cna.png) ![Kumon](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/logo-kumon.png) ![Faculdade Exame](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/logo-faculdade-exame.png) ![Unicesumar](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/logo-unicesumar.png) ![UniBF](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/logo-unibf.png) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/woman-phone.png) # Explore agora as melhores práticas do setor educacional Veja o que as operações que já estruturaram as matrículas pelo WhatsApp fazem diferente e o que separa quem escala de quem repete o mesmo problema todo semestre de captação. **O que você vai encontrar no Chat Commerce Report 2026 - Recorte educacional:** ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/ads-click.svg) **A escala que confirma o padrão** 1 em cada 3 conversas da plataforma OmniChat são do setor educacional. O relatório mostra como esse volume evoluiu e o que ele representa na jornada de matrícula. ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/shopping-cart.svg) **IA que qualifica e atende 24h** Agentes autônomos qualificam candidatos e entregam leads estruturados ao time humano. Instituições com Whizz reduziram o tempo de resposta em 91% sem expandir a equipe. ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/finance.svg) **Campanhas que viram matrícula** Campanhas com IA geraram 15% mais matrículas. O relatório mostra como a automação conduz o candidato da inscrição ao fechamento, incluindo recuperação de leads inativos. ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/ad-group.svg) **Maturidade operacional** Presença, Performance e Autonomia. Um modelo de diagnóstico para identificar onde sua operação está e o que é necessário para avançar no próximo ciclo de captação. **Home** **Insights e Tendências** ## Depoimentos ” Fizemos um teste com o Whizz qualificando todos os contatos no final do ano e deu super certo. Quando a gente chegou do recesso já tinham muitos leads convertidos e só faltava, basicamente, fechar. ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/thiago-dornelas.png) **Thiago Dornelas** Inovação e Tecnologia · Grupo Gavinho (mantenedor da UniCesumar) # Sua instituição de ensino está preparada para 2026? **Baixe o Chat Commerce Report 2026 — Edição Educacional** , um dos principais estudos sobre WhatsApp no setor educacional, e descubra o que as operações líderes já estão fazendo de diferente. [![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/bookmark-line.svg) **Baixar Report** ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/arrow-right-line.svg)](https://lp.omni.chat/chat-commerce-report-educacional#hubspot-form-container) ![Chat Commerce Report 2026](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/ccr-notebook.png) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Image%2004.png) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/icon-jam-icons-outline-logos-chevron-left.svg) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/icon-jam-icons-outline-logos-chevron-left.svg) ## Quem somos nós? ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/bookmark-line.svg) Veja uma demonstração ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/arrow-right-line.svg) A OmniChat é a plataforma especializada em **jornadas conversacionais no WhatsApp** para instituições de ensino, da captação de alunos ao relacionamento ao longo do ciclo acadêmico. A força da OmniChat está em **IA generativa com profundidade de negócio real** : grade de cursos, condições de bolsa, regras comerciais e tom de voz de cada instituição. É inteligência treinada para qualificar leads, conduzir candidatos e fechar matrículas com a identidade de cada marca. Mais de 20 instituições de ensino confiam na OmniChat para operar captação, matrícula e relacionamento com alunos no WhatsApp: ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/bookmark-line.svg) Veja uma demonstração ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/arrow-right-line.svg) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/Case-LaModa-Email-Img-4%202%20(1).png) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/logo-omnichat-black.png) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/icon-jam-icons-outline-logos-home.svg) **Siga a Omni** 99+ ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/icon-jam-icons-outline-logos-chevron-down.svg) [![LinkedIn](https://lp.omni.chat/hubfs/MKT%20-%20LP%20Agendamento%20Comercial/linkedin.svg)](https://www.linkedin.com/company/omnichat/) [![Instagram](https://lp.omni.chat/hubfs/MKT%20-%20LP%20Agendamento%20Comercial/instagram.svg)](https://www.instagram.com/omni.chat/) [![YouTube](https://lp.omni.chat/hubfs/MKT%20-%20LP%20Agendamento%20Comercial/youtube.svg)](https://www.youtube.com/omnichat) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/icon-jam-icons-outline-logos-home.svg) **Baixe o aplicativo** 99+ ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/icon-jam-icons-outline-logos-chevron-down.svg) [![Download on the App Store](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/app-store-button.png)](https://apps.apple.com/us/app/omniapp/id6444033217) [![Get it on Google Play](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/play-store-button.png)](https://play.google.com/store/apps/details?id=chat.omni.app.omniapp&pli=1) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/ISO-IEC-27001-V2-1@2x.png) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/ISO-IEC-27017-V2-1@2x.png) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/CCR%20EDU%20-%202026/ISO-IEC-27018-V2-1@2x.png) **OmniChat. Todos os direitos reservados.** **Avenida Pref. Osmar Cunha, 416 - Centro Florianópolis/SC CEP: 88015-100** [![LinkedIn](https://lp.omni.chat/hubfs/MKT%20-%20LP%20Agendamento%20Comercial/linkedin.svg)](https://www.linkedin.com/company/omnichat/) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/MKT%20-%20LP%20Agendamento%20Comercial/instagram.svg) ![](https://lp.omni.chat/hubfs/MKT%20-%20LP%20Agendamento%20Comercial/youtube.svg)